Politica anti-spam
La infraestructura dedicada hace visible a un remitente: cada mensaje se puede atribuir a un unico cliente. Usamos esa claridad en ambos sentidos: los buenos remitentes construyen su reputacion, y quien envia sin consentimiento es identificado y detenido.
Version en espanol de la pagina inglesa, que es la que vale en caso de duda.
Lo que prometemos
- No se envia correo a destinatarios que no aceptaron recibirlo.
- Antes de activar una cuenta preguntamos de donde vienen sus direcciones y como se obtuvo el consentimiento.
- Los datos de destinatarios se quedan con el cliente al que pertenecen y no se venden ni se intercambian.
- Una baja se respeta para siempre, en todos los envios de la cuenta.
Lo que rechazamos
- Listas cuyo origen no puede demostrarse si lo pedimos.
- Volver a cargar direcciones dadas de baja o rechazadas.
- Nombres de remitente o asuntos que ocultan quien escribe y por que.
- Repartir el volumen entre cuentas adicionales para eludir nuestros limites.
Cuando llega una queja
- Respondemos a quien avisa y, con las cabeceras, localizamos al cliente y el envio.
- Si la queja es verosimil, el envio del cliente se detiene mientras investigamos.
- Un abuso confirmado pone fin a la cuenta; las direcciones afectadas no reciben nada mas a traves de nosotros.
- Los operadores de listas de bloqueo obtienen los datos que necesitan si los piden.
Le llego un mensaje que nunca pidio?
Envienoslo como adjunto o reenvielo con todas sus cabeceras. Identificaremos al cliente que lo envio y detendremos lo que no debia haberse enviado.